一、调查目的和内容

　　（一）调查目的

　　全面了解公众对本级政府贯彻落实中央、省委、市委和区委决策部署，履行职能职责，深入学习贯彻习近平总书记重要讲话重要指示批示精神，落实全面从严治党要求，坚持稳中求进、以进促稳、先立后破，全方位推进高质量发展等工作的满意度，多角度考核评价各乡（镇、街道、场）党委、政府的年度工作绩效，为年度绩效考评提供依据。

　　（二）调查内容

　　主要围绕党中央、国务院、省委、省政府、市委、市政府和区委、区政府的重大决策，以及社会群众关心关注的重点领域，评议各乡（镇、街道、场）完成任务、优化服务、改善民生、创新机制和提升营商环境、维护群众利益等方面情况。

　　二、调查范围、对象、方法、频率

　　（一）调查范围

　　调查范围为全区6个镇（街道）和1个开发区。

　　（二）调查对象

　　1.人大代表、政协委员；

　　2.企业经营者；

　　3.城乡居民；

　　4.各级党代表；

　　5.基层干部；

　　6.效能监督员；

　　7.本年度接受过政务服务的群体。

　　（三）调查方法

　　电话调查、现场调查、网络调查。

　　（四）调查频率

　　全年调查一次。

　　三、组织实施

　　龙文区统计局调查队负责本项调查的组织实施工作，包括方案设计、前期抽样、调查培训、指导督查、数据汇总和撰写报告等。调查以电话调查、现场调查、网络调查三种方式开展。对人大代表、政协委员采用电话或网络调查；企业经营者的调查以集中问卷或网络调查方式进行；对城乡居民、各级党代表、基层干部、效能监督员及本年度接受过政务服务的群体采用现场调查方式进行，各镇(街道)原则上随机抽取1个居委会和1个村委会进行调查。

　　四、数据管理和使用

　　调查全过程严格做好数据保密工作，数据不对外公布。调查数据由龙文区统计局负责录入、汇总，数据汇总结果提供给区效能办。原始问卷由龙文区统计局保存,以备查询。