一、调查目的

　　为全面了解公众对泉港区各(镇)街道和政府推进经济、政治、文化、社会、生态文明以及党建工作成效的满意度，全面了解公众对泉港区区直单位效能建设等工作的满意度，为2021年度泉港区绩效评估提供依据。

　　二、调查内容

　　调查内容主要包括公众对“服务态度、办事效率、工作质量、协同配合和廉洁自律”等五个方面的满意度。

　　三、调查对象及范围

　　调查对象：区四套班子领导、区直单位主要领导、(镇)街道党政主要领导、区机关效能建设监督员、党风政风监督员、区党代表、人大代表、政协委员、企业经营者、城乡居民、服务相对人等。

　　调查范围：泉州市泉港区。

　　四、调查方法

　　调查方法：采用分层、随机等距抽样及全数调查方法，从区四套班子领导、区直单位主要领导、(镇)街道党政主要领导、各民主党派主委、区特约监察员、效能监督员、区党代表、人大代表、政协委员、企业经营者、城乡居民、服务相对人等共抽取调查样本总量2150个。其中，区四套班子领导，区党代表、人大代表、政协委员，区直单位主要领导，(镇)街道党政主要领导，各民主党派主委、区特约监察员、效能监督员均以信函寄送或现场调查方式进行无记名问卷调查；城乡居民、企业经营者等采用电话调查；服务相对人采用电话调查和随机面访相结合的方式进行调查。

　　五、组织方式

　　泉港区统计局负责组织实施绩效评估公众评议调查工作。

　　六、数据发布

　　泉州市泉港区统计局将调查结果中的公众评议满意率得分及调查报告报送区效能办。