一、调查目的

　　为全面了解公众对德化县各乡镇党委和政府推进经济、政治、文化、社会、生态文明以及党建工作成效的满意度，全面了解公众对德化县各单位效能建设等工作的满意度，为2021年度德化县绩效评估提供依据。

　　二、调查内容

　　调查内容主要包括公众对“服务态度、办事效率、工作质量、协同配合和廉洁自律”等五个方面的满意度。

　　三、调查对象及范围

　　调查对象：县委、县人大、县政府、县政协领导班子，乡镇主要领导，县直机关单位、部分省市驻德单位主要领导，县监委特约监察员、机关效能监督员，乡镇级及以上党代表、人大代表及政协委员，企业经营者、城乡居民。

　　调查范围：德化县各乡镇、县直机关单位、部分省市驻德单位。

　　四、调查方法

　　抽样调查。具体采用电话调查、信函调查、行政中心评议等方式进行，由县统计局组织开展，县效能办全程监督，确保调查质量。

　　五、组织方式

　　德化县统计局负责组织实施。电话调查全程录音，信函调查通过直接送达和邮政挂号的方式分发、回收调查问卷。县行政服务中心管委会评议，由进驻县行政服务中心管委会制定评议工作方案，对进驻单位开展评议和分析评议情况、汇总评议结果等工作，并将评议结果送县统计局汇总。

　　六、数据发布

　　调查结果中的公众评议满意率得分及调查报告报送德化县效能办。