一、调查目的

为全面了解公众对石狮市各镇（街道）党委和政府推进经济、政治、文化、社会、生态文明以及党建工作成效的满意度，全面了解公众对石狮市市直单位效能建设等工作的满意度，为2020年度石狮市绩效评估提供依据，特制定本方案。

二、调查内容

调查内容主要包括公众对“服务态度、办事效率、工作质量、协同配合和廉洁自律”等五个方面的满意度。

三、调查对象及范围

调查对象：市委、市人大、市政府、市政协领导班子，各镇（街道）以及市直机关单位领导，机关效能监督员，辖区党代表、人大代表和政协委员，企业经营者，村（居）主干、村（居）民等。

调查范围：石狮市各镇（街道）及市直机关单位。

四、调查方法

调查方法：采用重点调查和抽样调查方法，从调查对象中共抽取调查样本总量4176个。其中，市委、市人大、市政府、市政协领导班子，市直机关单位主要领导，各镇（街道）主要领导，机关效能监督员采用线上问卷调查；辖区党代表、人大代表、政协委员，企业经营者，村（居）主干、村（居）民，市直机关单位的服务对象等采用电话调查。

五、组织方式

石狮市统计局负责组织实施绩效评估公众评议调查工作。

六、数据发布

石狮市统计局将调查结果中的公众评议满意率得分及调查报告报送市效能办。